基层党建与国有企业后勤服务创新融合路径探析

一、创新服务理念

（一）开展党建教育活动，树立服务意识

基层党组织应定期组织后勤服务人员开展党建学习活动，将党的服务宗旨融入后勤服务理念教育中。通过学习党的历史、先进模范事迹等，让后勤服务人员深刻理解服务的价值与意义，树立“服务至上、员工满意”的服务意识。例如，组织观看优秀共产党员全心全意为人民服务的纪录片，开展服务意识专题研讨会，鼓励员工分享工作中的服务案例与心得，引导员工在日常工作中践行服务理念。

（二）以党建引领，关注员工需求

设立党员先锋岗，鼓励党员主动深入员工群体，了解员工对后勤服务的需求与意见。通过定期开展员工满意度调查、设立意见箱、组织员工座谈会等方式，收集员工反馈信息，并将其作为后勤服务创新的重要依据。例如，某国有企业后勤部门的党员先锋岗成员在与员工交流中了解到，员工希望增加午休设施，改善午休环境。后勤部门党组织据此迅速组织相关人员进行调研与方案制定，在办公区域合理设置午休室，配备舒适的午休设备，满足了员工的需求，提升了员工对后勤服务的满意度。

二、完善融合机制，加强制度保障

（一）建立融合工作规划

国有企业应制定基层党建与后勤服务创新融合的长期规划和短期计划，明确融合的目标、任务、措施和时间节点。在规划制定过程中，充分征求后勤部门和党建部门的意见和建议，确保规划具有科学性和可操作性。将融合工作纳入企业年度工作计划和绩效考核体系，明确各部门在融合工作中的职责分工，加强对融合工作的组织领导和统筹协调，确保各项工作任务落到实处。

（二）健全考核评价体系

建立一套科学合理的基层党建与后勤服务创新融合考核评价体系，将党建工作指标与后勤服务业务指标有机结合，全面、客观地评价融合工作的成效。在考核指标设置上，既关注后勤服务质量、效率、成本等业务指标的完成情况，又注重党建工作的开展情况，如党组织活动参与率、党员作用发挥情况、党建与业务融合的创新举措等。通过量化考核指标，定期对后勤部门和员工进行考核评价。

三、创新党建活动形式，促进党建与业务深度融合

（一）开展“党建+后勤服务”主题活动

结合后勤服务工作实际，开展形式多样的“党建+后勤服务”主题活动。例如，在后勤部门设立党员示范岗、党员责任区，让党员在服务质量提升、成本控制、安全管理等方面发挥先锋模范作用，带动全体后勤人员提高工作水平。组织党员开展“我为后勤服务献一策”活动，鼓励党员积极为后勤服务创新发展建言献策，将党员的智慧和力量转化为推动后勤服务工作的实际举措。开展“后勤服务技能竞赛”等活动，将党建元素融入竞赛中，通过竞赛激发后勤人员的学习热情和创新精神，提高他们的业务技能水平。

（二）利用信息化手段创新党建活动方式

充分利用互联网、大数据等信息化手段，创新国有企业基层党建活动方式，提高党建工作的吸引力和实效性。搭建线上党建学习平台，为后勤人员提供丰富多样的学习资源，如党建课程视频、电子书籍、案例分析等，方便他们随时随地进行学习。利用微信、钉钉等社交软件，建立党建工作群，及时发布党建工作信息，组织开展线上讨论和交流活动，增强党建工作的互动性。

四、完善党组织领导下的民主管理机制

在后勤服务管理过程中，充分发挥党组织的领导作用，同时保障员工的民主参与权利。通过召开职工代表大会、设立后勤服务管理委员会等形式，让员工参与后勤服务决策、监督与管理。党组织引导员工积极建言献策，对员工提出的合理建议及时采纳并落实。例如，在企业食堂菜品调整、物业服务优化等决策过程中，广泛征求员工意见，组织员工代表与后勤部门共同商讨方案，确保决策的科学性与民主性，提升后勤服务管理水平。

（作者：王彦颖河南龙宇能源股份有限公司装备制造分公司）

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