数字化时代工会工作的创新与发展

1、数字化时代工会工作的基本概况

在数字化时代背景下，工会作为连接职工与企业的桥梁，其工作模式正经历着前所未有的变革。数字化技术的广泛应用，为工会提供了更加便捷、高效的沟通渠道和服务手段。数字化应用水平的提升表示工会在信息技术应用与管理、会员服务创新、在线教育与培训、数字化会员互动等方面的能力增强，这些都是工会在新时代背景下增强自身建设、拓展服务功能、提高会员满意度的关键因素。同时，数字化技术还促进了工会资源的优化配置，提高了工作效率。然而，在享受数字化带来的便利的同时，工会也面临着如何更好地适应数字化时代、创新工作模式的挑战。

2、工会在企业发展中发挥的作用

2.1、有效提升与员工沟通的顺畅性

工会不仅是员工与管理层之间的桥梁，更是连接党和广大职工的纽带。基于工会，职工可以有效地表达自己的想法、意见，而工会则可以将这些反馈整理并传达给企业管理层。这种双向的沟通机制，有助于提升企业的凝聚力，提升员工的归属感和忠诚度。通过建立开放的沟通渠道，企业能够更好地了解员工的真实需求，从而针对性地调整政策和措施，以促进企业与员工的共同成长。

2.2、企业工会对企业文化建设的促进作用

（1）企业可开展丰富的文体活动推动文化发展。工会依情况组织活动充实员工业余生活，如读书、才艺展演等。企业党委举办活动丰富员工生活，促进交流，营造良好的文化环境，还能传播企业核心价值观，陶冶情操、加强凝聚力。（2）强化企业员工思想政治工作能推动文化发展。结合优秀传统文化开展活动，提高员工文化认同，加强对新思想的学习，培养正确的三观和职业道德，结合企业文化培训，宣传先进事迹，营造良好环境，统一观念为文化构建打基础。

3、数字化时代工会工作的创新与发展

3.1、构建“智慧+工会”服务平台

利用信息技术的优势，企业工会可以构建“智慧+工会”服务平台，实现工会工作的线上化、智能化。其一，可以开发工会App、创建微信公众号等，为职工提供便捷的信息查询、在线学习、意见反馈等服务；其二，可以利用大数据分析职工需求，精准推送个性化服务内容，增强服务的针对性和实效性；其三，可以将平台作为职工交流互动的桥梁，鼓励职工运用平台功能，促进职工之间的沟通与合作，营造积极向上的企业文化氛围。

3.2、建立信息安全与隐私保护机制

在新媒体时代，信息安全与隐私保护是工会思想政治工作数字化创新的重要保障。为了确保员工个人信息的安全和隐私，工会需要建立完善的信息安全与隐私保护机制。这要求工会需要制定完善的信息安全政策和管理制度。明确信息安全的责任和义务，建立信息安全管理体系，加强对信息的收集、存储、传输和使用等环节的管理。同时，要加强对信息系统的安全防护，采取有效的技术措施防止信息泄露和攻击。要求工会需要加强对教职工个人信息的保护。在收集和使用教职工个人信息时，要遵守相关法律法规和规定，确保信息的合法性和正当性。同时，要采取加密、匿名化等措施对个人信息进行保护，防止信息泄露和滥用。

3.3、建立综合信息共享平台

平台涵盖企业管理信息、发展动态、技术知识等多个方面。为了确保信息的及时性和准确性，可以设立专门的信息更新团队，负责定期收集、整理和发布相关信息。同时，为了增强员工的归属感和责任感，网站还可以开设员工风采、优秀员工事迹等栏目，展示员工的风采和企业的文化底蕴。在技术学习交流信息平台的建设中，企业应注重平台的互动性和实用性。可以设立技术学习专区，将各岗位的技术资料、操作指南等整合上传至技术学术专区，方便员工随时随地进行自主学习。为了促进员工之间的技术交流，还可以开设在线论坛和视频会议功能，让员工能够与讲师和其他成员进行实时互动交流。

（作者：宗亚芳平煤股份二矿）

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