企业基层工会组织的职能定位及作用发挥

一、企业基层工会组织的职能定位

（一）沟通协调者

在现代企业发展过程中，基层工会发挥着尤为重要的作用，其是职工与企业管理层沟通的重要桥梁。在职工技能提升方面，工会要积极收集职工对于培训内容、培训方式的意见和建议，并及时反馈给企业管理层。同时，还要将企业的发展战略、培训规划等信息传达给职工，使职工能够更好地理解企业的战略需求，明确自己的职业发展方向。例如，某企业在开展培训计划讨论中，工会收集了职工对于增加实践操作培训时间的建议，并反馈给企业，最终企业调整了培训计划，增加了实践课程的比重。

（二）权益维护者

企业基层工会要积极维护职工接受培训和技能提升的合法权益。如果企业因生产任务紧张而减少职工培训时间，工会要迅速行动，通过组织专题会议、提交详细报告等方式，与企业管理层进行沟通协商，强调培训对于职工和企业长远发展的重要性，确保职工的培训计划不受影响。同时，工会要成立监督小组，定期审查账目，监督企业培训经费的使用情况，确保专款专用，为职工提供优质的培训资源。

二、企业基层工会组织的作用发挥途径

（一）推动基层工会与企业文化相互融合

基层工会在企业文化建设中扮演着关键角色，通过保护员工权益、促进沟通交流，推动企业与员工的共同发展。工会对企业文化的支持，能够促进企业文化与经济建设有机结合，推动企业实现全面发展。同时，工会通过维护员工利益、促进企业文化传播、塑造良好企业形象等举措，为企业的稳定和持续发展提供坚实保障。企业文化也为工会活动开展提供了良好环境，有助于凝聚员工力量，奠定坚实的群众基础。企业文化会影响工会工作的内容和方式，促使工会更加注重员工参与和发展，推动工会活动紧密围绕员工需求展开，通过协商沟通解决实际问题，助力员工实现个人价值。企业文化还会影响工会的工作目标和效果，引导工会以促进和谐劳动关系为核心，实现企业与员工的双赢，推动企业可持续发展。此外，强调社会责任和员工关怀的企业文化，会促使工会更加关注员工权益和社会公益事业，从而提升企业的社会声望。因此，企业文化的塑造和弘扬对工会工作和企业发展都至关重要，值得深入研究和重视。

（二）加强工会服务工作质量

为了提升企业基层工会在服务品质上的表现，可以从扩大对员工的服务范畴及构建全面的员工服务系统入手。应以员工的需求为核心，创建相应的运作机制。随着社会的持续进步，员工的需求也在日益多样化，因此，要把员工的需求视为我们的主要责任，除了要加大普遍服务的力度外，还需理解并满足他们的特殊需求，如此方能更有效地满足每个员工的不同需求。企业基层工会需要适应员工的信息时代的特性，结合员工的具体状况，创造出适合其需要的创新服务模式，确保这些服务能贴合广大的员工需求。要设立员工意见反馈中心。这个中心可以由政府部门牵头、党组织指导，同时得到工会的支持，通过这种联合协作的方式来进一步提高感情管理的服务水平，解决员工的需求，这有助于迅速获取员工的相关信息，及时处理问题。

（三）构建智慧化治理模式

新时期企业基层工会的创新转型，既是适应中国式现代化进程的战略选择，更是践行以人民为中心的发展思想具体实践。面对产业变革深化与职工诉求升级的双重挑战，工会组织亟需构建兼具政治引领力、服务创新力和数字治理力的新型工作体系。通过智慧化治理模式重塑决策机制，以需求导向的服务供给突破同质化困局，借助协同化治理网络整合社会资源，企业基层工会正在探索形成具有中国特色的现代治理范式。这种创新实践不仅能够有效增强职工队伍的凝聚力和创造力，更有助于将工会组织建设成为党联系职工群众的坚实纽带、企业民主治理的关键平台、产业工人权益维护的核心载体。

（作者：李远娜平煤神马建工集团）

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