深化改革促发展 数据赋能优服务

河南省兰考县政务服务和大数据管理局为进一步提升政务服务水平，方便企业群众就近办事，充分发挥“政务+”模式，推进审批服务扁平化、便捷化、智能化，让数据多跑路，群众少跑腿。
一是事项入村“网上办”，针对县、乡（街道）、村（社区）服务事项设置办事入口，进一步拓宽“网上办”的事项范围，将兰考县县级2353项、乡镇(街道）153项 、村（社区）32项政务服务事项+104项特色服务事项纳入“兰事办”平台，实现“网上办”。
 
二是贴心服务“帮办代办”，建立县、乡镇（街道）、村（社区）三级联动的帮办代办服务体系。选配专职帮办代办人员，为来访的企业群众提供咨询回复、一次性告知、导办、协办等服务；充分发挥免费邮寄的作用，将服务结果送到企业群众家门口。
三是拓展渠道“延伸办”。围绕银行、医院、商超、邮政等领域人流量大、服务渠道广、网点覆盖率高、数据信息平台丰富等多方面优势打造“政务+银行”、“政务+邮政”、“政务+医院”、“政务+保险公司”“政务+图书馆”“政务+商超”、“政务+个体工商户”多种服务模式，将事项办理、查询、面对面视频等政务服务进行延伸，并对智慧政务一体机、“兰事办”PC端、APP、小程序的操作进行一对一现场培训，全面实施开放融合战略，推动“政务+N”种模式由“点”及“面”扩散，实现多个领域“全覆盖”、政务服务“无死角”。