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| 法制频道
为持续推进“放管服”改革，进一步提升公共法律服务效能，提高办事窗口服务群众水平，6月15日，开封市鼓楼区司法局党组书记、局长闫瑞杰来到区法律援助中心开展“一把手”走流程活动，深入一线实地看，群众身份亲身感。
活动中，闫瑞杰局长深入法律援助窗口，以普通申请人身份体验法律援助申请的办理，了解申请流程和申请所需提交材料，感受工作人员的服务态度和工作作风，并对法律援助申请审批日常工作及重点工作任务的开展提出指导意见，强调法律援助工作人员对来访群众要保持细心、耐心、责任心，要主动破解群众办理法律援助事项过程中的痛点、难点、堵点，打通司法行政为民服务最后一公里，切实提高群众对法律服务的获得感和满意度。
接下来，鼓楼区司法局将持续开展“一把手走流程”活动，深入基层、深入群众，聚焦便民法律援助服务，严格落实法律援助证明事项告知承诺、容缺受理等制度，着力健全完善系统化、高效率的服务机制，切实为群众办实事、解难事、做好事，为优化政务服务营商环境贡献司法行政力量。
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