新形势下国有企业办公室管理效能提升的有效路径

1、企业办公室管理的作用

办公室是国有企业运行的枢纽，在保障企业运行的安全性和稳定性方面发挥着重要作用，其职能主要包括综合管理、部门协调、内外沟通、对外公关以及安全保障等等。国有企业办公室对企业的重要作用主要体现在以下两个方面。第一，为企业运行营造良好的内部环境，实现国有企业内部各部门之间的有效沟通与协调。办公室围绕企业管理层的决策部署开展各项工作，可以发挥出沟通与协调的关键性作用，有效协调各部门之间的关系、协同部门之间的优质资源，在团结统一的基础上达成组织目标。第二，为国有企业内外部交流搭建沟通桥梁，确保信息畅通和安全。国有企业办公室居于企业的枢纽位置，会接受大量与企业日常运营以及战略发展密切相关的信息。国有企业办公室发挥着企业与企业、企业与政府之间有效沟通的桥梁作用。

2、国有企业办公室管理现状

2.1、制度建设不够健全

在当前情况下，存在制度建设不够健全以及制度执行力度不够的问题，这导致了潜在的违规行为风险。首先，制度建设的不健全表明在制定和完善相关规章制度方面存在一些不足。可能存在制度缺失、模糊或冲突等问题，这给个体行为带来了一定的漏洞，容易导致违规行为的出现。其次，制度执行力度不够意味着在实施和监督制度方面存在一定程度的不力。可能出现的问题包括执行缺失、执法不严、监管不到位等，这给予了违规行为发生的机会和空间。

2.2、办公室工作人员缺乏创新意识

在我国有企业业办公室综合管理中，工作人员缺乏创新意识是最普遍的问题。企业在日常管理中缺少对办公室工作人员整体素质的培养和提高，使得办公室的综合管理水平难以有效提升。其一，部分国有企业在管理工作过程中并未有针对性地培训办公室工作人员，使部分工作人员对专业知识和技能的掌握不牢固，实际开展业务时缺乏灵活性、创造性。其二，部分企业在日常管理工作过程中未能制定科学合理的办公室综合管理制度，导致部分工作人员在开展工作时没有明确的管理思路，且服务意识不强。其三，部分企业在实际管理工作过程中未引入信息化技术，使得办公室综合管理信息化建设不足，综合管理质量不高。

3、新形势下国有企业办公室管理效能提升的有效路径

3.1、健全行政管理规章制度

国有企业办公室管理工作的规章制度影响着办公室人员的工作质量与效果。完善管理制度，在部门各小组工作的过程中，将每一项具体的工作落实到相关责任人身上，提高办公室人员的工作责任感，保障工作质量与效率。为了发挥办公室管理工作的效果，企业领导人积极引进科学的管理制度，将行政部门的工作内容与企业发展相结合，提高管理工作的科学性；完善办公室人员的晋升路径以及绩效考核机制，保障对办公室人员发展的科学规划，提高行政人员的工作积极性，保障办公室管理部门的人员留存，为企业健康有效的发展提供保障；要求办公室管理部门在工作中要求实求真，保障自身的监督力度，围绕企业中心工作项目，持续紧抓重点工作督办，利用反向倒逼的方式确保各部门工作按期完成，在督办的过程中，根据各项工作项目的特点等内容，将工作项目进行层级设置，采用一级督办、二级督办的方式避免各个部门工作没有条理，避免各个项目同步推进带来其他问题。

3.2、树立良好自身形象的表率

办公室是国有企业的核心部门，办公室工作人员的形象直接关系着企业的形象，直接关系着党和政府在人民群众中的形象。因此，办公室工作人员要自觉加强作风建设，自觉加强自身修养，在干部群众中树立起良好的形象。要树立团结奋进、奋发向上的良好形象。做好新时代办公室工作，既要充分发挥好个人的积极性、主动性，更要注重发挥好团队的力量。凡事要讲大局、讲团结、讲奉献，拧成一股绳，劲往一处使，形成“众人划桨开大船”的良好工作氛围，把每一项工作都干成、干好、干到位；要树立事无遗漏、追求完美的良好形象。要遵守工作标准，恪守行为准则，坚持实事求是、求真务实的工作理念；要发扬“工匠精神”，下足“绣花功夫”，从细节入手、点滴做起，把办公室各项工作不断提升到一个新水平；要树立满腔热情、富有激情的良好形象。办公室工作既要讲程序、讲原则，也要讲感情、懂感恩。（作者：付辉河南能源永煤公司城郊煤矿）

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