加强高职办公室管理工作的有效路径分析

一、树立正确管理观念

高职办公室工作人员要破除陈旧思想观念的束缚，保持管理观念的与时俱进，正确认识办公室管理工作与学校发展的内在联系，保持自身工作思想和模式与学校发展在方向上的一致性，并在日常工作实践中不断强化自己的主动服务意识，提升自己的服务水平。首先，高职办公室工作人员应坚持自我学习，不断借鉴先进的管理方法和管理模式，以创新自己的管理手段，使其能够支撑学校办公室的管理工作有效性的不断提升。其次，相关人员要保持热情向上的精神面貌，主动转变工作思想。最后，高职办公室工作人员要在日常工作过程中不断强化自己的服务意识，基于服务效果的提升创新工作模式。办公室工作人员要意识到，自己服务的对象不仅是学校的领导，而且包括学校学生与教师，不断提升自己的日常教学服务能力。在服务过程中，要多了解各个部门的实际运行情况和需求，并适当参与到科学研究工作中，从而有效掌握相关工作的动态，提升工作效率与针对性。

二、协调组织职能优化

协调组织职能是办公室的基础职能之一，该职能要求办公室不但可以充当协调学校各个部门矛盾的角色，还可以承担起高职教育教学、科研、校企合作的组织引领工作，为高职院校内控与外宣两大核心工作保驾护航。办公室的协调组织职能按照类型的不同，可以划分为机构组织、关系协调、流程优化三个方面。机构组织层面，办公室应综合掌握学校各个职能部门、院系的组织架构部署，厘清不同职能部门之间的关联性与密切关系，在部署组织管理计划、工作方针与下达决策时，需注重考虑到各关联部门的利益分配与实际需求，从而制定针对性的应对方案与措施，使高职院校不同职能部门、院系间保持互补性关系，激发组织的管理效能与活力，增强组织建设的主观能动性。校企合作视角下，办公室还应注重进行校企合作工作小组的科学化组织管理，以迎合校企合作需求。关系协调层面，办公室不仅需注重内部上下级关系、职能部门和教学、科研等一线业务部门的关系梳理，还应当加强学校同教育联盟、产学研合作基地等校企合作双方的沟通会话，拉近双方的关系，在权衡双方利益得失的基础上，形成健康的校企合作关系。流程优化层面，聚焦校企合作组织流程、问题沟通反馈流程、协同育人流程等进行优化整合，使各项工作流程设计符合办公室的职能定位及校企合作的方针、工作目标，提升办公室的协调组织能力。通过办公室在机构组织、关系协调和流程优化方面的职能优化，能够开发办公室职能的综合能力，充分体现其在校企合作、产教融合实践中统筹全局与科学化管理价值。

三、提高政治站位，深化常态化防控重要性认识

高职院校办公室要认真贯彻学习关于疫情防控工作的重要指示精神，严格落实各级疫情防控工作决策部署，不断增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。深刻认识到常态化防控不是短期、临时应对，充分认清当前疫情防控工作的长期性、艰巨性和复杂性，做好长时间应战的思想准备和工作准备。要紧绷防控之弦、敏担防控之责、实抓防控之事，坚决消除侥幸心理、懈怠思想，克服麻痹、厌战、松劲情绪，及时传达各级防控工作精神，将疫情防控最新要求落实落地。加强舆论宣传和引导，教育引导师生不信谣、不传谣、不造谣，持续做好网络舆情监控工作。办公室人员要树牢宗旨意识，发扬不怕牺牲、不怕困难、敢于冲锋陷阵的作风，将抗疫工作作为践行初心使命、体现责任担当的“试金石”和“磨刀石”。充分激发和调动师生的积极性、主动性、创造性，上下一心扎实推进联防联控各项举措，打赢抗疫的人民战争。

（作者：张蓓蕾河南平煤神马医药有限公司）

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