新时代国有企业办公室行政管理工作提质增效研究

一、加强完善制度建设

具体从以下几方面着手：首先，要建立与新时代相适应的管理制度。通过制度的执行，对人员进行约束，对流程进行规范，做到制度管人管事。如针对会议及商务接待工作，要制定标准化、流程化手册，严格按照流程制度执行，做到热情、周到、节约、保密、把握关键的原则。其次，通过制度规范人员的职责分工。如办公室部门职责，办公室主任、董事会秘书岗、政工岗、政策研究岗、企业文化岗、文书岗、后勤岗职责都要适应新的工作要求。通过责任层层分解，落实到个人，并建立完善的绩效考核制度，奖优惩劣。最后，完善内控制度。要结合管理中的薄弱环节有针对性地进行内控监督，降低工作中出现问题的概率；要加强内控评价体系的建设工作，对不相容岗位加强管理，对部门间工作交叉进行规范，促进办公室行政管理工作提质增效。

二、创建高效工作模式

创建办公室工作管理模式，搭建优质班子、党组织。紧抓班子的政治建设，确保班子成员的思想、作风、行为等符合国家法律规定，没有违法乱纪行为。明晰班子成员的分工，创建会议机制，定期组织会议。强化各部门对规章制度的学习和执行，并具有大局观念，把办公室各项工作都放到组织机构发展的大局中，清晰定位，严密思考，统筹各类事宜，创立健全的管理机制。同时，也可以让全员参与到管理模式的建立中，收集基层对管理模式的意见。另外，党组织建设也要加大力度，充分发挥党员的示范性作用，促进全体职员政治素养的提升。

三、重视办公室行政管理人员的作风建设

国有企业在开展办公室行政管理工作中，必须重视管理人员的作风建设，并对作风建设的内容进行科学安排，以此改善行政管理人员的工作作风。大力营造积极创新、勇于担当、和谐奉献的工作环境，彻底转变行政部门不作为的现象，并认真做好相应的指导工作，强调为企业广大员工提供良好的服务，帮助分支公司及各个部门真正解决各种问题，并根据企业的运营现状与发展战略，制定完善的分支公司及各个部门的管理计划，确保将精细化管理模式应用到分支公司与各部门的办公室行政管理工作中。除此之外，国有企业还应注重对繁琐的工作流程进行精简，国有企业办公室要想实现精细化管理，必须重视提高工作人员的工作效率，认真执行企业所做出的决策，从而以此保证国有企业办公室行政管理工作顺利开展。

四、立足服务，认真履行综合协调的职能

办公室日常工作量大、头绪繁多、涉及面广，要确保工作规范有效开展，就必须发挥好综合协调作用，在提高服务水平上狠下功夫。当前，办公室要立足公司内外部环境变化的新形势、新情况，在准确定位的基础上，充分发挥自身的综合沟通、协调作用。对于外事工作，要认真组织安排好各级领导的公务活动，做到严谨细致，突出效果；要按照“百密而无一疏”的要求，牢固树立办公室工作无小事和举轻若重的意识，认真负责，周密安排，急事急办，特事特办，真正做到周全细致、不出纰漏。对于办文、办会工作，要按照制度化、规范化的要求加强协调，严格把关，切实精简各类会议和文件，改进会风和文风，努力提高办文办会效率。

五、运用科学的管理方法

在科学技术不断深入发展、信息快速传递的背景下，计算机技术也可以应用于办公室的行政流程中，从而进一步优化行政流程，提高行政质量和效率。这样可以使员工在时间管理方面逐步提高自己的管理技能，充分发挥行政管理人员的主观能动性和积极性，保证公司管理活动的顺利稳定发展，为公司的可持续发展做出贡献。伴随着我国科技的不断进步和现代化信息时代的来临，国企也可以将现代信息技术应用于现代信息流程，对其进行改进，改进管理程序，最终达到提高现代信息质量和效率的目的。

（作者：豆明谦平顶山天安煤业股份有限公司七星选煤厂）

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