开封市鼓楼区文旅局开展“游”“购”“娱”文旅市场品质提升工作

（供稿人：郭琪薇）
端午当天，开封市鼓楼区文旅局与各部门建立联动应急处置机制，及时处理旅游投诉。假日值班组织有序，信息上报准确及时。
为确保游客在我区游玩安全舒适，区文旅局牵头与相关部门，强化旅游环境综合治理，加大行业监督和文明旅游宣传。在开封府景区、大相国寺景区设置旅游监管服务台，提供旅游监管、旅游咨询、文明劝导、应急救助等服务，积极解决游客需求，引导游客文明旅游。假日第一天，提供旅游咨询服务31次、文明劝导6次，发放《端午假期文明安全旅游温馨提示》200份。同时对4家A级旅游景区安全设施、应急救援措施完善等方面进行检查，确保游客游玩安全。文旅局干部假期无休，全力维护文旅市场秩序，确保辖区文旅市场平稳有序，今日出动检查人员15人次，抽查文旅市场经营单位6家次。在各相关部门及各景区的通力协作下，端午假期第一天，旅游市场总体实现"安全、秩序、质量、效益、文明”，未发生旅游安全事故，无重大涉旅投诉、纠纷，文旅市场品质提升初见成效。