一、概述

在企业发展的内在结构中,工会作为衔接资本要素与劳动主体的重要中介,其功能实现方式随管理环境演变而发生质性转变。当粗放式管理方式难以回应用工群体诉求的分化趋势,精细化管理的引入不仅是工会组织活力重塑的必要路径,还是其“以职工为中心”治理理念的具象化实践形态。这一转变过程既涉及管理维度的颗粒化解构,亦包含服务供给模式从广谱覆盖向靶向适配的转型,有助于通过协调企业运营效率与劳动者权益保障的动态关系,强化工会组织的结构性支撑能力,进而为现代企业治理体系的完善提供基础性依托。

二、企业工会的意义

（一）主推企业发展

工会工作在促进企业发展方面也发挥着不可忽视的作用。工会通过收集职工意见和建议，及时反馈给企业管理层，为企业决策提供有力支持，确保企业各项政策措施更加贴近职工实际，从而增强企业的内部凝聚力和市场竞争力。同时，工会还积极参与企业劳动关系的协调与处理，化解矛盾纠纷，维护企业内部稳定，为企业发展创造和谐的社会环境。

（二）提高员工工作热情

实践表明，具有创造力的员工队伍往往是推动企业变革与技术发展的关键力量。而工会在激发员工主动性方面发挥着不可替代的作用。通过创建并完善权益保障机制，工会可促使企业愈发看重员工的心理需求及其物质利益。在参与薪酬体系设计、改善工作环境、推动合理用工制度等方面，工会切实保障员工的合法权益。这种制度化保障可以增强员工的安全感与归属感，形成常态化的意见回馈机制。

三、企业工会精细化管理模式的实践探索

（一）强化工会精细化管理职能

工会组织职能的强化需围绕企业精细化管理目标，创新工作方式，提升服务效能。深化民主管理改革，拓宽职工参与渠道，完善职代会制度，保障职工权益。创新服务方式，建立多层次服务体系，提供精准的个性化服务。加强工会干部队伍建设，开展培训交流、实践锻炼，提升专业能力水平。建立工会工作创新机制，鼓励基层积极探索实践，推动党建与工会工作深度融合。强化维权服务功能，构建和谐劳动关系，营造良好的管理环境。健全工会参与决策机制，增强民主管理实效。发挥监督作用，创新活动形式和内容，增强吸引力、凝聚力，从而调动职工参与的积极性。完善建议征集机制，畅通意见反馈渠道，促进管理方式不断改进提升。

（二）聚焦实事办好，精准服务职工

工会要密切联系职工群众，了解职工的所需所求，切实为职工办实事、解难题。通过建立健全服务职工的工作机制，提高服务职工的质量和效率，增强工会工作的执行力，使工会真正成为职工信赖的“娘家人”。同时，工会坚持以“为群众办实事”行动为主线，将企业年度重点工作和各类专项行动进行“一揽子”统筹部署、“一盘棋”推进落实，制定好年度办实事工作清单，明确责任人和完成时限，引领工会干部职工实干担当，主动作为。同时，要聚焦企业年度生产经营目标不动摇，团结带领干部员工为高质量完成中心任务再立新功，再创佳绩。要持续开展工会干部“走基层、听呼声、讲政策、促工作”专题调研，全面掌握一线员工需要解决的“急难愁盼”事项，梳理制定整改计划，推行由工会主席抓总、工会及时跟进、基层分会协同和每周工作讲评的督办工作机制，确保职工群众各类诉求及时解决，让工会组织真正成为职工的“娘家人”。

（三）建立民主化的治理体系，打造民主文化内核

深化民主管理制度建设。在充分把握民主管理内涵、特征、要求的基础上，通过制定系统化的规章体系，将民主管理、民主监督等原则转化为可操作的工作机制，保障员工的知情权、表决权和监督权，使员工能够实质性参与到企业的运营全过程中，捍卫自身的权利和权益。创新员工诉求表达机制。为畅通职工利益表达渠道，工会可建立线上线下融合的建言献策平台，通过设立意见箱、网络平台互动社区等，多方式、多渠道征集建议。对征集到的建议进行审核、评估、整理，对提出有价值建议的员工给予制度性奖励，以此激发员工参与民主管理的积极性。

（作者：李平平  河南神马氯碱化工股份有限公司）