“大娘你需要办理什么业务······”6月26日，尉氏县大桥乡行政服务大厅的工作人员看到一位老人在大厅内徘徊便主动向前询问了解情况。
 
由于老人年龄大，听力不佳，很难表达清楚自己的诉求。工作人员耐性与老人沟通后其需要办理的事项后，通过陪同老人登记表格、准备照片、提交资料等手续，很快的将老人的业务办理完成。
大桥乡行政服务中心秉承着“群众利益无小事”的工作理念，主动打通服务群众“最后一公里”，最大限度的为群众提供便利服务。在办事大厅安排素质过硬、专业素质强的导办人员进行现场指导，全程以便捷、高效、利民为宗旨，通过主动问需、陪同办理、指导办理、帮忙办理等方法，帮助群众解决办事困难。进一步提升企业和群众的满意度和获得感。
（通讯员：李郑巍）