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开封市鼓楼区文旅局开展“游”“购”“娱”文旅市场品质提升工作

发布时间:  浏览: 次  作者:闫永岭


(供稿人:郭琪薇)
端午当天,开封市鼓楼区文旅局与各部门建立联动应急处置机制,及时处理旅游投诉。假日值班组织有序,信息上报准确及时。
为确保游客在我区游玩安全舒适,区文旅局牵头与相关部门,强化旅游环境综合治理,加大行业监督和文明旅游宣传。在开封府景区、大相国寺景区设置旅游监管服务台,提供旅游监管、旅游咨询、文明劝导、应急救助等服务,积极解决游客需求,引导游客文明旅游。假日第一天,提供旅游咨询服务31次、文明劝导6次,发放《端午假期文明安全旅游温馨提示》200份。同时对4家A级旅游景区安全设施、应急救援措施完善等方面进行检查,确保游客游玩安全。文旅局干部假期无休,全力维护文旅市场秩序,确保辖区文旅市场平稳有序,今日出动检查人员15人次,抽查文旅市场经营单位6家次。在各相关部门及各景区的通力协作下,端午假期第一天,旅游市场总体实现"安全、秩序、质量、效益、文明”,未发生旅游安全事故,无重大涉旅投诉、纠纷,文旅市场品质提升初见成效。
 
 

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